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qq飞车官网下载安装: 健身APP運營:讓你的用戶變成粘你的小妖精

【摘要】近些年,健身浪潮高漲,大家多多少少都能在朋友圈看到朋友健身打卡的,但真正能堅持下來的人有多少呢。運動本身是一件非常累的事情,對于那些自制力較差的用戶來說,更是三天打魚兩天曬網,如何幫助用戶克服自身的惰性,這是健身APP必須解決的問題。

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來源|活動盒子-APP活動運營工具(huodonghezi.com)

近些年,健身浪潮高漲,大家多多少少都能在朋友圈看到朋友健身打卡的,但真正能堅持下來的人有多少呢。運動本身是一件非常累的事情,對于那些自制力較差的用戶來說,更是三天打魚兩天曬網,如何幫助用戶克服自身的惰性,這是健身APP必須解決的問題。

健身類APP無論是從產品設計還是運營上,都是圍繞激勵的方式展開的,最終的目的是為了幫助用戶養成習慣。

一.打卡簽到

打卡簽到是一種比較常見的用戶激勵方式,健身APP中的簽到方式總體可以歸納為兩種,一種是在產品設計中添加了簽到功能,另外一種是產品設計與運營結合的簽到方式。

1.產品設計

第一種是單純依靠產品設計的簽到,用戶通過打開APP,點擊簽到,即視為完成簽到。這種打卡簽到的設計對于其他類型APP來說,或許有點作用,但健身工具類APP的最終目的是讓用戶運動起來,而用戶只是完成了簽到行為,并非完成了運動,故這種簽到方式對于用戶來說并不高效。但為了提高APP的DAU(日活躍用戶數量),這種簽到方式還是存在于健身APP中。

2.產品設計與運營結合

另一種簽到方式是產品和運營結合,以Keep為例,當用戶完成一組跑步訓練之后,APP會顯示用戶跑步過程中的數據分析,在數據分析的最后會提示用戶去完成分享這種行為,如果用戶只分享到Keep社區,則會繼續彈出頁面,詢問用戶是否分享到其他社交平臺。分享到用戶的社交圈子中的這種產品設計方式其實很巧妙,用戶如果只是三分鐘熱度,運動了幾天之后就不運動了,便會有好友前來詢問“你怎么不去運動了”(別問我為什么知道),這對用戶也起到激勵作用。

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用戶將自己的數據分享到Keep社區時,可以添加運營人員發起的話題,以此完成打卡簽到。其他用戶打開社區時,看到這么多用戶堅持打卡,并且身體狀態慢慢發生變化,再想想自己,使用健身APP的初衷,不就是為了堅持運動,改變自己的嗎,其他人都這么堅持了,自己有什么理由偷懶呢。然后就默默打開訓練視頻開始運動,這不就對用戶起到了激勵的作用了嗎。

點擊打卡簽到提醒著用戶還有事情沒有完成,而分享打卡這一種行為,卻是從用戶生活上對用戶產生激勵作用,周遭的人都那么堅持,自己也不應該放棄,正是這么一種心理暗示,對用戶起著激勵的作用。

二.勛章與等級制度

勛章與等級制度都是需要用戶積累才能得到的,對用戶激勵和習慣養成有著很大的幫助。

1.勛章

勛章常常被用于用戶激勵之中,用戶只需要完成系統認定的行為,就可以獲得對應的勛章。在勛章的分類上,可分為普通勛章、稀缺型勛章和活動勛章。用戶完成單次行為之后,即可獲得普通的勛章,稀缺型勛章需要積累到一定數量才可以去更換,活動勛章則需要用戶參加活動才可獲取。

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在勛章的設計上,越美觀的勛章越稀有,用戶會越想得到。用戶會為了得到該勛章而努力去完成系統規定的行為,因而對用戶有著一定的激勵作用。

2.等級制度

等級制度在健身APP中也有著很強的激勵作用,咕咚APP也在產品設計中加入了等級制度,咕咚APP累計下用戶運動時間,再根據用戶所有的用戶時間,為用戶匹配對應的等級,運動時長越長,運動等級越高。

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勛章和等級制度之所以會激勵用戶,是因為這些東西都是需要用戶長期積累才能得到的,而且,這些榮譽會在自己的個人首頁上展示,是用戶長期堅持的一個憑證。自己長期堅持的事情得到了系統與其他人認可,用戶自然也有動力再堅持下去。

三.線上線下活動

活動其實也是用戶激勵的一種方式,咕咚APP就曾發起過“成都女子,半程線上馬拉松”活動,用戶通過在活動頁面報名,并且一次性完成指定的里程數,即可視為成功完成比賽。

用戶完成比賽后,咪咕APP會根據用戶付款的時間,派發活動獎品。該活動面向的是女性用戶,活動詳情頁的文案寫得較為動人,“瘦小的身軀,有最強大的光芒”,平時看上去柔弱的女性,也是有著巨大的能量,何不去嘗試呢,看到這,盒子菌也有些心動了。該活動一場女性馬拉松,因而活動獎品也是專門為女性設計的--粉紅色的掛墜。

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發起一場有趣的活動,用限量的物品作為獎品,平時懶洋洋不肯運動的用戶,也會因為想要得到活動的獎品而開始運動。激勵用戶運動的目的也就達到了。

四.直接給現金

當你的用戶徹底進入懶癌晚期時,采用現金激勵有何不可?

悅動圈APP用紅包的形式對用戶進行激勵,用戶首次打開APP,就會觸發簽到功能,提醒用戶簽到并領取紅包獎勵。

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除了簽到,使用APP完成運動、完成分享、參加挑戰賽等,均可以獲得紅包。通過打開APP觸發對應頁面功能,將簽到、近期的一些活動呈現在用戶面前,這大大的提高了用戶的參與度。

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活動盒子這一APP活動運營工具也為用戶提供了紅包這一種活動模板,運營人員還可根據用戶行為設置對應的活動觸發,以此完成用戶激勵。

總結:健身APP的用戶激勵,更多是為了幫助用戶克服自身惰性,這與用戶為了堅持運動而使用健身APP的初衷吻合。若是能夠做好用戶激勵,幫助用戶堅持運動,用戶必定會成為你這款健身APP的忠誠用戶。

作者:活動盒子運營社(ID:huodongheziyys),APP活動運營工具,助力APP運營,提升用戶活躍、留存和轉化; 


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